よくいただくご質問
シャルレによく寄せられる質問を掲載しています。お問い合わせの前にご覧ください。
取り扱い商品について
下着類について
- ブラジャーの取扱いサイズで一番大きなサイズは何サイズがありますか？
- ホックが3段のブラジャーを教えてください
- アンダー「80」サイズのブラジャーを買ったのですが実際にメジャーで測ってみると70cmくらいしかありません。サイズ表示が間違っているのですか？
- 婦人物で身生地が綿100％の肌着はありますか？
- 「抗菌防臭加工」と「消臭加工」って、どう違うのですか？
- 昔、愛用していたタイツをさがしています。ゴムのところに「ANCY」と書いてありますが、このタイツはもうないのでしょうか？
- 水洗い可能なウール商品は中性洗剤で洗うように書かれていますが、普通の洗濯洗剤で洗ってはいけないのでしょうか？また、ドライ表示の物は、洗濯機のドライモードなどで洗えますか？
- サポトレ[FE261]・サポトレサマー[FW011]の "サポトレガードル" を着用したら腰痛が治りますか？
- リヨセルインナー[IA294・IA295・IA296・IB842]が洗濯するとねじれます。なぜですか？
- スリップが足にまとわりつく。また、服を脱ぐときパチパチ音がする。防ぐ方法はありませんか？
- 5colors（5カラーズ・5色、5枚組）ショーツが欲しいのですが
- シャルレドレッセ商品（洋服類）が欲しいのですが
化粧品・ボディーケア類について
- 化粧品と医薬部外品の違いは何ですか？
- 全成分表示って何ですか？
- 化粧品（医薬部外品含む）には、品質保持期限はありますか？
- 日やけ止めに書いてある、SPF、PAって何ですか？
- 日やけ止め乳液は、冬場でも使いますか？
- シャンプーはノンシリコンですか？
- エタリテ スムース ファンデーション（パウダーファンデーション[VA111]）の表面の一部が固まってしまったが、どうして？
- お肌の乾燥が気になる季節には「エッセンス」や「クリーム」をいつもよりたくさん使った方がお肌がしっとりするのでしょうか?
- 子供が使える化粧品はありますか？
- 試供品はありますか？
健康食品について
- 健康食品と医薬品の違いは何ですか？
- 健康食品は病気を治すのでしょうか？
- 妊婦や授乳中の人も飲んでもいいですか？
- 子供や高齢者が飲んでもいいですか？
- 健康食品に賞味期限はありますか？
- 薬を服用していますが、健康食品を飲んでも大丈夫ですか？
- アレルギー表示はしていますか？
- 健康食品には食品添加物は使われているのでしょうか？
- 顔、もしくは身体に異常があらわれたのですが、大丈夫でしょうか？
- 試供品はありますか？